Оператор колл-центра

Обязанности

• прием входящих звонков
• подробные консультитации клиентов по всему меню
• информирование клиентов об акциях и спецпредложениях
• оформление заказов и распределение их между филиалами
• внесение данных в CRM-систему.

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Среднее специальное
• Образование: Среднее профессиональное образование
• Требования: грамотная устная и письменная речь; знание и соблюдение телефонного этикета; высокая скорость работы за ПК; для удаленной работы понадобится свой компьютер или ноутбук/стабильный интернет/наушники с микрофоном
• Навыки: Коммуникабельность, Внимательность, Грамотность, Доброжелательность, Ответ/прием звонков, Прием заказов, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Готовность работать с большим объемом информации, Прием/оформление/обработка заказа по телефону, Коммуникабельность, Внимательность, Грамотность, Доброжелательность, Ответ/прием звонков, Прием заказов, Консультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугам, Готовность работать с большим объемом информации, Прием/оформление/обработка заказа по телефону

Условия

• График работы: Сменная работа
• Смена: ['Только дневная смена', 'По графику сменности']

Адрес

Красноярский край, г Красноярск, 9 Мая улица, 6