Администратор колл-центра горнолыжной школы
Сочинское обособленное подразделение ООО "Роза Хутор" · Краснодарский край, г Сочи, Эстосадок село, пл. Розы 2
72 000 ₽в месяц
Откликнуться- Занятость
- Подработка
- График
- Сменная работа
- Опыт
- От 1 года
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Опубликовано
- 23 октября
- Мест
- 1
Обязанности
- Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых горнолыжной школой по телефону и соц. сетях
- Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей, оформление заказа в онлайн-магазине, курирование заказа
- Работа в CRM-системе Битрикс 24, выполнение плана по продажам и звонкам
- Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей.
Требования
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Администратор
- Образование: Среднее профессиональное образование
- Требования: Знание специфики отрасли горнолыжного курорта; Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года; Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь; Знание английского языка будет являться преимуществом; Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.
Условия
- График работы: Сменная работа
- Смена: ['По графику сменности']
Адрес
Краснодарский край, г Сочи, Эстосадок село, пл. Розы 2