Администратор

Обязанности

• выявление запроса посетителей, первичная маршрутизация: направление к профильному специалисту (юрист, психолог, специалист по социальной работе)
• ведение журналов бумажных и электронных: журнал регистрации обращений граждан, журнал учета обращений за предоставлением срочных социальных услуг, журнал регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг, журнал учета обращений за предоставлением психологической помощи
• осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
• проведение с получателями социальных услуг и населением информационно - просветительской работы по направлениям деятельности отделения
• проведение разъяснительной работы с гражданами, направленными на популяризацию использования цифровых сервисов и повышение уровня доверия к ним

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: Специалист
• Образование: Среднее профессиональное образование
• Требования: Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет; наличие справки об отсутствии судимости
• Навыки: Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Клиентоцентричность (клиенториентированность), Тактичность, дипломатичность, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Клиентоцентричность (клиенториентированность), Тактичность, дипломатичность

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

Марий Эл республика, г Йошкар-Ола, Эшкинина улица, дом 2, Добраться можно на троллейбусах: 2, 6, 8, 11, автобусе: 50, маршрутках: 20, 22