Администратор

Обязанности

• Предоставление пациентам информации о работе учреждения, в том числе о порядке работы структурных подразделений, порядке записи на прием, режиме работы структурных подразделений и другое.
• Регистрация пациентов в медицинской организации.
• Осуществление записи пациентов на прием к врачу, как при их непосредственном обращении, так и по телефону.
• Прием телефонных звонков.
• Осуществление предварительной записи пациентов на амбулаторные приемы врача и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме.

Требования

• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: любая
• Образование: Среднее профессиональное образование
• Требования: Должен знать: основы нормативных правовых актов и других руководящих документов, регламентирующих деятельность учреждений здравоохранения; правила взаимодействия с пациентами, страховыми медицинскими организациями; правила вызова врача на дом и порядок предварительной записи на прием к врачам; правила работы с первичной документацией, компьютерной и организационной техникой, средствами связи, специализированными компьютерными программами; правила по охране труда и пожарной безопасности; законодательство Российской Федерации о персональных данных; нормы этики и делового общения; правила защиты конфиденциальной служебной информации, врачебной тайны; нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся приема, учета и хранения денежных средств; нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций. Должен уметь: Использовать технические и программные средства для осуществления записи пациентов, формирования и ведения картотеки, ведения первичной медицинской документации, осуществления иных должностных обязанностей. Использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации. Вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы. Устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров. Сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия. Соблюдать правила этики и деонтологии. Пользоваться автоматизированными системами учета, регистрации, контроля и информационно-справочными системами при работе с документами. Пользоваться базами данных. Применять современные информационно-коммуникационные технологии для работы с документами, в том числе для ее оптимизации и повышения эффективности. Применять навыки скоростного письма. Применять правила русского языка. Осуществлять формирование, хранение и сдачу дел в архив. Использовать номенклатуру дел. Пользоваться системами электронного документооборота. Пользоваться периферийными устройствами и оргтехникой. Принимать, выдавать и хранить наличные деньги, следить за лимитами остатка в кассе; определять подлинность денежных купюр и монет; пользоваться контрольно-кассовой техникой (в случае заключения договора о материальной ответственности).

Условия

• График работы: Полный рабочий день

Адрес

Оренбургская область, г Оренбург, Селивановский переулок, 21